Checklist: un instrument puternic de management

Liderii dezvoltă, managerii consolidează. Astea sunt două aspecte care mi-au rămas în cap după un curs de management la care am participat de curând. Checklist-ul este una dintre cele mai puternice unelte ale unui manager.

Checklist-ul este ca un plan care trebuie urmărit atent. O unealtă menită să scadă eșecul. Un real ajutor zilnic. Citez de pe Wikipedia:

A checklist is a type of informational job aid used to reduce failure by compensating for potential limits of human memory and attention. It helps to ensure consistency and completeness in carrying out a task. A basic example is the „to do list.” A more advanced checklist would be a schedule, which lays out tasks to be done according to time of day or other factors.

După ce am auzit despre noțiunea de checklist în management am zis că e încă o noțiune simpatică, din cărți.

Dar în cadrul cursului respectiv a trebuit să particip la o simulare destul de complexă de business. Și cea mai de folos unealtă de management mi s-a părut checklist-ul. Fără el sigur era o întreagă abrambureală, un întreg haos, mai ales că lucram în echipe în care nu lucrăm în mod obișnuit.

După care am primit ca task după training să-mi aleg o activitate de la serviciu și să fac un checklist pentru ea. Mi-am stors un pic creierii pentru câteva puncte de bifat și mi-am făcut trei checklist-uri: unul zilnic, unul săptămânal și unul lunar. Recunosc că mă ajută foarte mult. Nu sunt neapărat dezorganizat, dar sunt ușor de distras (mă entuziasmez repede), iar checklist-urile mă ajută să fac lucrurile cum trebuie, în ordinea care trebui și, cel mai important, la timp. Momentan mi-am făcut checklist-ul în Google Sheets, dar caut o cale și mai bună de automatizare.

Recomand să încercați experiența de a realiza și de a lucra cu un checklist. E ca și cum ai face o procedură de lucru, numai că într-un mod deloc stufos, mult simplificat. Tip: când îl concepeți gândiți-vă că ați face o listă de cumpărături pe care o veți organiza în funcție de ce trebuie să cumpărați prima dată, a doua oară, a treia oară etc. Succes!